Política de envío

Políticas de Envío

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan y preparan dentro de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra y la validación del pago.

2. Plazos y Cobertura de Entrega

Realizamos envíos a todo Chile (Región Metropolitana y regiones) mediante las principales empresas de logística del país:

• Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.

• Regiones: 3 a 8 días hábiles (zonas extremas pueden tomar un par de días adicionales).

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real a través de la plataforma del transportista.

4. Dirección y Entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección de despacho de manera correcta y completa. Si el paquete no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia del comprador tras los intentos del courier, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

5. Retrasos e Imprevistos

Los tiempos de entrega son estimados. No nos hacemos responsables por demoras derivadas de contingencias climáticas, paros o alta demanda en las empresas de transporte, aunque siempre haremos las gestiones necesarias para acelerar la entrega de tu pedido.